К вниманию потребителей электроэнергии!
Под неправильными начислениями за электроэнергию понимаются:
• Неправильная эксплуатация счетчика электроэнергии,
• неправильный расчет счетов,
• нерасчетное потребление электроэнергии.
В случае разногласий с поставщиком для решения вопроса важно иметь доказательства неправильного выставления счета или произвести перерасчет.
Судебное разрешение споров о ненужном потреблении
Разногласия между потребителями и поставщиками ресурсов по поводу излишнего потребления электроэнергии часто требуют судебного разрешения. Излишнее потребление электроэнергии происходит либо по вине самого потребителя, либо в результате неправильного измерения энергии с помощью электросчетчиков.
При возникновении споров, связанных с начислением платы за электроэнергию, суд решает вопрос о перерасчете счета и возможности замены электросчетчика. Акт проверки измерения энергии и состояния прибора учета может быть положен в основу заявления о перерасчете и замене счетчика.
Самостоятельная оплата замены электросчетчика
Если возникает необходимость замены счетчика электроэнергии, то это делается под ответственность потребителя электроэнергии. Во избежание разногласий с поставщиком электроэнергии, в условиях непреднамеренного потребления ресурсов, многие принимают решение о самостоятельной замене счетчика.
Для этого потребителям необходимо подать заявку на замену электронного или прямого счетчика электроэнергии. По запросу проверяется состояние денежных средств за электроэнергию. Если обнаруживается случай неучтенного потребления, то создается действие по перерасчету оплаты за электроэнергию.
Если выявлено неучтенное потребление электроэнергии, то производится замена счетчика на новый. После замены расчет оплаты за электроэнергию производится по новой схеме счетчика.
Вы должны самостоятельно оплатить услугу по замене электросчетчика при следующих условиях Если расход электроэнергии признан некомпетентным или поставщик электроэнергии отказывается заменить счетчик без хвоста.
Суд разрешает споры по оплате потребленной электроэнергии, если потребитель не согласен с оплаченной суммой или с перерасчетом. В этом случае, если суду известно о недопустимом потреблении электроэнергии, сумма оплаты будет пересмотрена в соответствии с решением суда.
Проверка суммы оплаты электроэнергии.
Для подачи заявления на перерасчет потребитель должен собрать все необходимые документы, подтверждающие факт непривлекательного потребления электроэнергии, например, акты проверки счетчиков и подтверждение ошибок поставщика.
В условиях современных технологий существует возможность подать заявку на перерасчет через Интернет. Для этого необходимо подать заявку на сайте поставщика электроэнергии и приложить все необходимые документы в электронном виде.
Если в результате перерасчета будет обнаружена ошибка в сумме, уплаченной за потребленную электроэнергию, поставщик обязан произвести перерасчет и внести соответствующие изменения.
Если поставщик отказывается от перерасчета или потребитель не согласен с результатами перерасчета, разногласия могут быть разрешены в судебном порядке. Решение суда определит правильность расчета и сумму, уплаченную за «вмененное» потребление.
Если расчет платы за потребленную электроэнергию не является неверным, то должен быть составлен акт о необоснованном потреблении.
После подачи и оформления отчета о неучтенном потреблении поставщик электроэнергии обязан внести необходимые изменения в потребление энергии в условиях необслуживаемого учета.
Расчет потребления необслуживаемых ресурсов
При возникновении разногласий между потребителем и поставщиком электроэнергии по поводу неправильного начисления потребленной электроэнергии суд принимает решение о том, воспринимается ли количество ресурса как неучтенное. Поставщик обязан произвести расчет потребленной энергии, составить акт о состоянии электросчетчика и произвести перерасчет количества оплаченной электроэнергии.
Для проверки правильности выставленного счета за потребленную электроэнергию потребитель должен составить заявку на перерасчет. В этой заявке должны быть указаны все факты и доказательства необъяснимого потребления. Далее осуществляется контроль потребления электроэнергии с учетом условий ее использования и приборов учета.
Если поставщику известно о некомпетентном потреблении электроэнергии, он обязан произвести состояние электросчетчика и пересчитать сумму, уплаченную за электроэнергию. Если поставщик отказывается признать факт необоснованного потребления, потребитель может обратиться в суд для разрешения спора.
При возникновении разногласий между потребителями электроэнергии и ресурсоснабжающими организациями, связанных с некорректным начислением платы за потребленную электроэнергию, они могут быть разрешены различными способами. Одним из таких способов является контроль приборов учета.
Если потребитель считает, что сумма, уплаченная за электроэнергию, была рассчитана неверно, он может обратиться к поставщику электроэнергии с просьбой взять под контроль прибор учета. В этом случае потребитель имеет право на перерасчет и составление акта, если в результате проверки выяснится, что измерительный прибор действительно находится в некорректном состоянии или его показания превышают фактическое потребление электроэнергии.
Для проверки измерительного прибора потребителю необходимо обратиться к поставщику электроэнергии с заявкой на замену счетчика электроэнергии или контроль состояния уже установленного счетчика. После проверки или замены счетчика поставщик рассчитывает потребление электроэнергии по новым данным и выставляет счет-фактуру.
В условиях неучтенного потребления электроэнергии сумма, уплаченная за потребленную энергию, признается недействительной, и потребитель должен произвести расчет заново и оплатить только реально потребленную электроэнергию.
В некоторых случаях, если разногласия между потребителем и поставщиком электроэнергии не удается разрешить в добровольном порядке, потребителю может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства несправедливого начисления платы за электроэнергию.
Если вы обнаружили, что ваш электросчетчик выставляет неверные счета за потребленную электроэнергию, необходимо подать заявку на его замену. Для правильной подачи заявления необходимо знать, какая энергоснабжающая организация обслуживает ваш счет и какой счет за электроэнергию вы хотите оспорить.
Сначала необходимо составить контрольный акт о потреблении электроэнергии. В нем определите количество потребленной электроэнергии, ее высоту и условия потребления. Если Вам придется противостоять поставщику электроэнергии через суд, то акт проверки будет одним из ключевых документов при разрешении спорных дел.
Далее введите электронную заявку на замену электросчетчика на сайте поставщика электроэнергии. Укажите в заявке коэффициент замены счетчика и приложите акт контроля потребления электроэнергии.
Если заявка на замену электросчетчика будет признана законной, поставщик электроэнергии обязан заменить его в кратчайшие сроки. При этом плата за потребленную электроэнергию пересчитывается и оплачивается в соответствии с новыми показаниями энергии.
Электронная заявка на замену электросчетчика позволяет подать заявление, не выходя из дома. Возможность подачи заявления в режиме онлайн значительно ускоряет процесс замены счетчиков и рассмотрения случаев необоснованного потребления электроэнергии.
В случае возникновения спора с поставщиком электроэнергии важно знать свои права и обращаться за защитой.
Агульский электросетевой участок