«Как показывает практика, не все умеют слушать правду и честно признавать упущения, а ведь это важнейшие качества для любого человека, особенно чиновника! Жалобы на предвзятое отношение – всего лишь попытка уйти от принятия ответственных решений и свидетельство слабости. Объективная критика должна восприниматься правильно: необходимо делать выводы и работать над выправлением ситуации.

