Минтруд проводит мониторинг жалоб получателей услуг на состояние здоровья с февраля. Доставку продуктов и соцуслуг осуществляют на дом вместе с ОНФ и штабом волонтеров #МыВместе.

На время напряженной эпидемиологической ситуации были закрыты стационары в органах соцобслуживания.
Сотрудникам платили повышенную зарплату.